Reklamační řád

• Reklamaci oznamte na info@beehappycandles.eu, připojte fotografie reklamovaného zboží a popiště závodu. 
• Pokud obdržíte poničené zboží od předpravce, nahlašte mi tuto skutečnost neprodleně po jejím zjištění a připojte fotografii. Viditelně poškozenou krabici nepřebírejte!
• Reklamované zboží, které je opravitelné, zašlete na adresu, kterou vám sdělím na základě domluvy.
• Zboží poškozené nevhodným zacházením zákazníka, není možné přijmout k reklamaci (rozbitá sklenice,..). Dále není možné reklamovat estetické vady související s ruční výrobou. 
• O vyřízení reklamace budete vyrozuměni do 30 dnů na email uvedený při nákupu. 
• V mém zájmu je co nejrychlejší vyřízení reklamace a to ke spokojenosti obou stran.